Politique de confidentialité

Version : 17 Nov 2023

VTech Holdings Limited, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, ("VTech" ou "nous") s'engagent à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter les lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles, y compris la Personal Data (Privacy) Ordinance ("PDPO") de la Région administrative spéciale de Hong Kong et les principes de protection des données qu'elle contient ("DPP"). Le présent document constitue notre politique en matière de collecte, d'utilisation et de traitement de vos données à caractère personnel. Elle décrit également vos droits, y compris votre droit de faire une demande d'accès aux données et une demande de correction des données. Lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services, nous contactez ou communiquez avec nous, vous pouvez nous communiquer vos données personnelles. Veuillez lire attentivement cette déclaration avant de nous communiquer des données personnelles. 

La présente politique s'applique à VTech Holdings Limited et aux sites Web exploités par VTech Holdings Limited. Elle ne s'applique pas aux filiales de VTech opérant en Amérique du Nord, en Europe et dans certains pays, ainsi qu'aux sites web et aux services offerts spécifiquement dans les pays respectifs, y compris, mais sans s'y limiter, à : VTech Communications, Inc. et son site web www.vtechphones.com ; VTech Electronics North America, L.L.C. et son site web www.vtechkids.com  ; et LeapFrog Enterprises, Inc. et son site web www.leapfrog.com . Ces sociétés affiliées à VTech et leurs sites Web disposent de leurs propres politiques de confidentialité, qui peuvent être consultées sur chacun des sites.

Nous communiquerons toute modification matérielle apportée à la présente politique en publiant la version mise à jour sur notre site web. Sauf indication contraire, les modifications entreront en vigueur à compter de la date de publication. 

Le présent document, dans sa version originale, est rédigé en anglais et peut être traduit dans d'autres langues. En cas d'incohérence entre la version anglaise et la version traduite, la version anglaise ( https://www.vtech.com/en/privacy-statement/  )  prévaudra.

1. Collecte des données à caractère personnel

VTech collecte des données personnelles à des fins légitimes et par des moyens légitimes et loyaux. Les données personnelles collectées dans un but précis sont adéquates mais non excessives par rapport à ce but. Pour la collecte de données personnelles auprès d'un individu ("personne concernée" selon la définition du PDPO), nous informerons la personne concernée : 

1. des finalités pour lesquelles les données personnelles doivent être collectées et des catégories de personnes auxquelles les données personnelles peuvent être transférées ; 
2. du caractère obligatoire ou facultatif de la communication des données à caractère personnel et des conséquences de l'absence de communication des données à caractère personnel obligatoires ; 
3. du droit de la personne concernée de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous détenons et leur rectification ; et 
4. de l’identité de la partie responsable  du suivi de l’exercice des droits d'accès et de rectification des données.

Nous collectons les données à caractère personnel des personnes concernées dans le cadre courant de nos activités et de nos opérations. En général, les catégories de personnes concernées comprennent : 

1. nos clients
2. les prestataires
3. les candidats à l'emploi ; et
4. les employés.

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel directement auprès d'une personne concernée lorsque celle-ci interagit avec nous. Nous pouvons également collecter des données personnelles d'une personne concernée indirectement auprès de tiers. 

Notre politique relative à la collecte de données à caractère personnel  précise 

1. le type de données à caractère personnel que nous collectons ou détenons ;
2. les finalités pour lesquelles nous pouvons utiliser ces données à caractère personnel ; et
3. les catégories de personnes auxquelles les données à caractère personnel peuvent être transmises. 

Les données à caractère personnel collectées seront utilisées ou divulguées à des tiers :

1. pour poursuivre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées 
2. comme spécifié dans la politique de collecte d'informations personnelles  ; ou
3. comme requis ou autorisé par le PDPO et d'autres lois applicables.

Notre site web ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans. Si nous apprenons que vous avez moins de 18 ans, toutes les données personnelles que vous avez communiquées par l'intermédiaire de notre site web seront supprimées.

2. Collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation des plateformes numériques
  
Vous pouvez constater que certaines données sont susceptibles d’être collectées lors de votre utilisation de nos plateformes numériques :

1. Un cookie est un petit fichier texte stocké par votre navigateur web sur votre ordinateur. Chaque fois que vous visitez notre site web, votre navigateur web nous renvoie ces cookies ("Cookies") afin que nous puissions personnaliser votre expérience pour qu'elle corresponde mieux à vos intérêts et à vos préférences, ou simplement pour faciliter votre utilisation de notre site web.
2. En règle générale, nous utilisons des cookies pour nous aider à exploiter notre site web et à collecter des informations sur l'activité en ligne. Les informations que nous recueillons par le biais des cookies sont généralement des données statistiques sur les actions et les parcours de navigation des utilisateurs et ne contiennent pas de données personnelles permettant de vous identifier. Nous utiliserons les informations collectées par le biais des cookies à des fins d'analyse statistique afin d'exploiter, d'améliorer et de personnaliser notre site web, ainsi que les produits et services que nous proposons.
3. Vous pouvez contrôler la manière dont votre navigateur Internet gère les cookies générés par les sites Internet. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies de notre site web. Toutefois, si vous désactivez ou refusez les cookies de notre site web, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines des caractéristiques et fonctionnalités disponibles sur notre site web.
4. Une balise pixel (également connue sous le nom de GIF transparent ou de balise web) est une balise invisible qui peut être placée sur certaines pages de notre site web mais pas sur votre ordinateur. Lorsque vous accédez à ces pages, les balises pixel génèrent une trace de cette visite. Ils fonctionnent généralement en conjonction avec des cookies, enregistrant la visite d’un ordinateur donné sur une page donnée. Si vous désactivez les cookies, la balise pixel détectera simplement une visite anonyme du site web.
5. En outre, nous pouvons utiliser Google Analytics ("Google Analytics") ou d'autres outils similaires fournis par des tiers pour analyser le trafic et le comportement des utilisateurs. Google Analytics génère des statistiques et d'autres informations sur l'utilisation de notre site web au moyen de cookies, qui sont stockés sur votre ordinateur. Google Analytics stocke et utilise ces informations, ce dont nous ne sommes pas responsables. Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de Google  ou, le cas échéant, de celle d'autres fournisseurs d'outils pour savoir comment ils utilisent les cookies et comment ils stockent et utilisent les informations.

Paramètre "Do Not Track" : à l'heure actuelle, nos systèmes ne reconnaissent pas les paramètres "Do Not Track" des navigateurs et ne les prennent pas en compte.

3. Prospection commerciale

VTech peut, de temps à autre et avec votre consentement, utiliser vos données personnelles pour vous adresser de la prospection commerciale concernant, notamment, nos produits, nos services, nos offres, nos promotions, nos campagnes et nos événements. 

Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des communications de prospection commerciale en adressant un courrier postal ou électronique à notre délégué à la protection des données, dont les coordonnées figurent à la fin du présent document. Dans le cas d'un courrier électronique de prospection commerciale, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions figurant dans le courrier électronique lui-même.

4. Sécurité des données personnelles

VTech prend toutes les mesures raisonnablement applicables et met en œuvre des protocoles internes pour préserver la sécurité des données personnelles que nous détenons. 

Les données personnelles seront stockées en toute sécurité avec un accès limité au personnel habilité. Nous utilisons des logiciels de chiffrement/sécurité pour la transmission des données. Les données à caractère personnel ainsi transmises le seront dans un format sécurisé de sorte que leur confidentialité et leur sécurité soient préservées contre tout accès ou toute divulgation non autorisés, toute perte accidentelle, toute altération ou toute destruction.

En outre, dans le cas où nous engagerions un sous-traitant, nous adoptons, notamment, des mesures contractuelles pour éviter que les données personnelles transférées à nos sous-traitants, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de Hong Kong (i) ne soient conservées plus longtemps que nécessaire pour le traitement des données ; et (ii) ne fassent l'objet d'un accès, d'un traitement, d'un effacement, d'une perte ou d'une utilisation non autorisés ou accidentels.

Les systèmes informatiques internes de VTech sont développés et maintenus par son personnel interne et par un prestataire de services tiers sélectionné. Le prestataire de services tiers n'a pas accès aux données personnelles stockées dans le système informatique, sauf lorsqu'il effectue une maintenance sous la supervision de notre personnel.

5. Exactitude et durée de conservation des données à caractère personnel

VTech prend toutes les mesures raisonnablement applicables pour garantir l'exactitude des données personnelles que nous détenons. 

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de la collecte, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par les lois et réglementations applicables.

6. Demande d'accès aux données et demande de rectification des données

Une personne concernée a le droit de faire une demande d'accès aux données ou de rectification des données conformément au PDPO. Toutes ces demandes doivent être envoyées par courrier ou par courriel à notre délégué à la protection des données, dont les coordonnées figurent à la fin du présent document. 

Pour les demandes d'accès aux données, veuillez  soumettre un formulaire de demande d'accès aux données dûment rempli, disponible à l'adresse https://www.pcpd.org.hk/english/publications/files/Dforme.pdf   .

Nous informerons le demandeur de la suite donnée à sa demande dans un délai de 40 jours calendaires à compter de la date de soumission de la demande et nous indiquerons les raisons d'un éventuel rejet de la demande. Nous pouvons facturer des frais raisonnables pour les demandes d'accès aux données.

7. Sites web de tiers

Notre site Web peut contenir des images et des hyperliens vers des sites Web exploités par des tiers (" Sites liés "). VTech n'est pas responsable du contenu des sites liés ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Vous devez rester vigilant lorsque vous quittez notre site Web et que vous accédez à ces sites liés, et vérifier leur politique de confidentialité.

8. Résidents de Californie

VTech Holdings Limited n’opère pas en Californie. Cependant, certaines sociétés affiliées de VTech opèrent en Californie, en particulier : VTech Electronics North America, L.L.C. ; VTech Communications, Inc. et LeapFrog Enterprises, Inc. Pour en savoir plus sur les données personnelles que ces entreprises recueillent auprès des consommateurs et sur la manière dont elles utilisent ces données, et pour exercer vos droits, y compris vos droits à la confidentialité en vertu du California Consumer Privacy Act (" CCPA "), veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces entreprises : pour VTech Electronics North America, L.L.C., visitez : www.vtechkids.com  ; pour VTech Communications, Inc. visitez : www.vtechphones.com  ; pour LeapFrog Enterprises, Inc. visitez : www.leapfrog.com.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courrier postal ou électronique. 

Par courrier : 
VTech Holdings Limited
23e étage, Tai Ping Industrial Centre, Bloc 1
57 Ting Kok Road, Tai Po
New Territories 
Hong Kong
À l'attention du délégué à la protection des données

Par courrier électronique : 
privacy@vtech.com